常见问题

  • Q: 我同时拥有多家公司,需要注册多个账户吗?
    A: 需要,一个账号仅支持认证一家企业
  • Q: 我是水泥网用户,还需要重新注册吗?
    A: 水泥网用户可以直接登录,无需注册。但交易前仍需进行企业实名认证。
  • Q: 完善企业信息时,无法保存企业信息应该怎么办?
    A: 您可以先自查一下是不是浏览器版本过低,如果浏览器版本过低,升级一下浏览器即可;若不是浏览器版本过低,请联系客服解决。
  • Q: 若询价时票据承兑人不在商票白名单怎么办?
    A: 若票据承兑人不在白名单,可以任选一个白名单发起询价。客服收到订单后将与您取得联系,转由客服直接洽谈业务。
  • Q: 浏览器的使用?
    A: 使用谷歌浏览器或其他非IE内核的浏览器,如果是选择的360浏览器或搜狗浏览器等,请选择极速模式。
  • Q: 完成企业认证需要哪些资料?
    A: ① 营业执照彩色扫描件或照片
    ② 法人身份证彩色扫描件或照片
    ③ 法人手机号